銷售員玩的是心理戰，先報價格你就輸了？

銷售技巧中處理價(jia) 格問題的秘訣就是“價(jia) 格閃躲"，客人在銷售前期提及價(jia) 格的時候，我們(men) 首先要“價(jia) 格閃躲"，閃躲到我們(men) 貨品的價(jia) 值以及引導客人進入試玩的流程中去，慢慢地讓客人喜歡上我們(men) 產(chan) 品後，zui後再來進行價(jia) 格談判，才是對我們(men) 有利的。

永遠不要先報價(jia) 格，價(jia) 格隻有在客人喜歡上我們(men) 貨品之後才有意義(yi)

現在很多的導購卻犯“兵家大忌"：主動報出自己的*。

客人說“錢沒帶那麽(me) 多"時，要主動提解決(jue) 方案，切不要“放虎歸山"

　遇到這種情況的處理方法就是讓導購表示衣服可以給客人先打包，為(wei) 客人留起來，隻是需要客人交納少許定金。

　　銷售過程中常需配合作戰

　　導購在銷售過程中，提貨、照看等共同完成銷售的簡單配合自不必說了，這裏介紹某地方一個(ge) 服裝店，銷售中如何巧妙配合的案例，大家可以結合自己的銷售也想些好技巧出來。

　　在香港，有兩(liang) 個(ge) 兄弟開了一家專(zhuan) 做男士服裝的店麵，包括按客人需求定做服裝的業(ye) 務。

　　看這兄弟倆(lia) 如何配合做銷售的。

　　每當負責銷售的弟弟在幫一個(ge) 新客人鏡子前試衣服的時候，他會(hui) 首先告訴客人，他自己的耳朵聽力有點問題。所以，當他和客人交流時，就不斷地要求客人講的聲音大一點。

　　一旦客人找到一套自己稱心的衣服詢問價(jia) 錢的時候，他都會(hui) 走進後麵的房間，把做裁縫的哥哥叫出來，說：“店長，這套衣服多少錢?"他哥哥就放下手裏的活，抬起頭打量一下衣服就說：“那套漂亮純羊毛套裝啊，3800塊"，弟弟假裝沒聽清，再問一遍，而哥哥再次回答“3800塊"，此時，作銷售的弟弟回到客人身邊，對客人說：“他要1800塊"。

　　這時候，許多人都會(hui) 趕快把這套衣服買(mai) 下來，在那個(ge) “可憐的聾子"弟弟發現“錯誤"之前，帶上“自己天上掉下來的餡餅"急忙離開。

這隻是技巧方麵的案例，不是叫大家去這麽(me) 賣服裝。更多是激發大家集思廣益，多多總結，讓自己銷售中多出一些協調作戰的技能。
客人買(mai) 單之後，導購人員切忌說“謝謝"
在現實銷售技巧中，我發現很多導購在成交之後，抑製不住內(nei) 心的喜悅，感激不盡的樣子對客人說：“謝謝"。各位，導購說“謝謝"，這是什麽(me) 意思，我們(men) 的貨品就那麽(me) 不值錢、沒有價(jia) 值，好像是客人幫很大的忙才買(mai) 的!這是個(ge) 錯誤，其實有很多買(mai) 不少東(dong) 西的客人在離開服裝店的時候，滿心歡喜地對我們(men) 的導購說“謝謝你"，因為(wei) 這來自我們(men) 耐心周到的服務、物超所值的貨品。

　對於(yu) 成交的客人說謝謝，是的錯誤，是對自身品牌和貨品的不自信，會(hui) 引發客人不好的想象。
　　“回去穿上這條裙子，立刻顯現您的曲線美，穿得好下次帶上朋友一起再來"。
  不要懼怕客人投訴，這是讓他成為(wei) 你老客戶的“天賜良機"